This is Jerzy Surma blog about applying advanced data minning techniques in searching for patterns in human behaviour for business applications.
Introduction in Polish
Żyjąc aktywnie we współczesnym świecie pozostawiamy o sobie gigabajty danych. Każde wysłanie sms’a, użycie karty kredytowej, odczytanie e-mail’a, wpis w sieci społecznościowej, użycie wyszukiwarki, itp. pozostawia tzw. ślad elektroniczny (digital footprint). Dane tego typu mogą być nieustannie zbierane, integrowane i poddane zaawansowanej analizie (reality mining). Wynik takich analiz może być wykorzystany w różnych kontekstach. Możliwe staje się budowanie dynamicznego (zmiennego w czasie) profilu klienta, który odzwierciedla rzeczywiste (a nie deklarowane) zainteresowania, poglądy, pasje, potrzeby, itp. Tego typu informacje można wykorzystać na przykład w marketingu bezpośrednim w zakresie targetowania behawioralnego, czyli w celu przekazywania spersonalizowanych komunikatów marketingowych.
W ramach tego bloga omawiane będą zagadnienia związane z “reality mining”, w tym w szczególności:
- Zaawansowane metody eksploracji danych (data/web/text mining) w zastosowaniach biznesowych w ramach sieci społecznościowych, marketingu bezpośredniego, zarządzania relacjami z klientami, itp.
- Przegląd wybranych technik eksploracji danych w zakresie analizy struktur sieciowych, grafów konceptualnych, sieci semantycznych, SNA, itp.
- Problemy integracji danych (śladów elektronicznych) pozostawianych przez ludzi podczas różnych aktywności (telefonia gsm, rfid, e-mail, karty lojalnościowe, karty bankomatowe, blogi, czaty, wyszukiwarki, fora internetowe, itp.) w ramach jednolitej hurtowni danych.
- Zasady budowania modeli biznesowych, wiążących wielu usługodawców (np. operatora telefonii komórkowej oraz dostawcę sieci społecznościowej), umożliwiających wykorzystanie oraz handel analitycznymi profilami klientów.
- Przegląd reprezentatywnych zastosowań biznesowych, w tym m.in. monitoring usług takich firm jak Google, Facebook, Payback, Axiom, itp.
- Prezentacja wybranych badań naukowych, grup badawczych, publikacji i rozwiązań technicznych.
Ponadto blog zawiera:
- informacje, uzupełnienia i materiały dodatkowe do książki: “Business Intelligence – Systemy Wspomagania Decyzji Biznesowych”
- teksty popularno naukowe i publicystyczne w zakresie Reality Mining i Business Intelligence
O mnie:
- Profil naukowy i publikacje: moja strona domowa WWW
- Serwis społecznościowy: moja wizytówka na LinkedIn
- Działalność dydaktyczna: Studium Podyplomowe SGH Business Intelligence
Jerzy.Surma@gmail.com (założono: 04/2008, aktualizacja: 08/2010)